Celem niniejszej Polityki Prywatności jest wyjaśnienie, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników ekosystemu Promotee, w tym stref Detal, Drogerie i Farmacja. Zależy nam, by korzystanie z ekosystemu Promotee było w pełni bezpieczne i przejrzyste.
1. DEFINICJE
1.1.A. Administrator Serwisu (dalej: Administrator lub Administrator Serwisu) – oznacza spółkę Promotee Group sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Święty Marcin 29/8, 61-806 Poznań, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000815340 (REGON 384916320, NIP 7773355861), z którą można kontaktować się przez adres e-mail: biuro@promotee.pl lub pisemnie na adres wskazany powyżej, która prowadzi serwis internetowy Serwis Internetowy.
1.1.B. Administrator Strefy Promotee Detal – oznacza spółkę Promotee Group sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Święty Marcin 29/8, 61-806 Poznań, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000815340 (REGON 384916320, NIP 7773355861), z którą można kontaktować się przez adres e-mail: detal@biuro-obslugi.pl lub pisemnie na adres wskazany powyżej.
1.1.C. Administrator Strefy Promotee Drogerie – oznacza spółkę Grupa Nova Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Święty Marcin 29/8, 61-806 Poznań, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000934668 (REGON 520366402, NIP 7831846571), z którą można kontaktować się przez adres e-mail: drogerie@biuro-obslugi.pl lub pisemnie na adres wskazany powyżej.
1.1.D. Administrator Strefy Promotee Farmacja – oznacza spółkę Promotee Pharma sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, pod adresem: ul. Świeradowska 35, 50-559 Wrocław, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001016658 (REGON: 524343770, NIP: 8992950587), z którą można kontaktować się przez adres e-mail: biuro@promotee.pl lub pisemnie na adres wskazany powyżej.
1.2. Dane osobowe – wszystkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.
1.3. Polityka – niniejsza Polityka prywatności.
1.4. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
1.5. Platforma Promotee (dalej: Platforma Promotee lub Serwis Internetowy) – główny serwis internetowy, działający pod adresem https://promotee.pl, za pośrednictwem którego świadczone są przez Administratora Serwisu usługi opisane w regulaminie dostępnym pod adresem https://promotee.pl/regulamin-...
1.6. Strefa Promotee Detal – serwis internetowy zintegrowany z Platformą Promotee, skierowany do właścicieli sklepów detalicznych, prowadzony przez Organizatora Strefy zgodnie z regulaminem serwisu dostępnym pod adresem: https://detal.promotee.pl. Organizatorem i Administratorem Strefy Promotee Detal jest spółka Promotee Group sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Święty Marcin 29/8, 61-806 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000815340 (REGON 384916320, NIP 7773355861).
1.7. Strefa Promotee Farmacja – serwis internetowy zintegrowany z Platformą Promotee, skierowany do właścicieli aptek i/lub punktów aptecznych, prowadzony przez Organizatora Strefy zgodnie z regulaminem serwisu dostępnym pod adresem: https://farmacja.promotee.pl/. Organizatorem i Administratorem Strefy Promotee Farmacja jest spółka Promotee Pharma sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, pod adresem: ul. Świeradowska 35, 50-559 Wrocław, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001016658 (REGON: 524343770, NIP: 8992950587).
1.8. Strefa Promotee Drogerie – serwis internetowy zintegrowany z Platformą Promotee, skierowany do właścicieli sklepów detalicznych o przeważającym asortymencie chemiczno-kosmetycznym, prowadzony przez Organizatora Strefy zgodnie z regulaminem serwisu dostępnym pod adresem: https://drogerie.promotee.pl. Organizatorem i Administratorem Strefy Promotee Drogerie jest spółka Grupa Nova Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Święty Marcin 29/8, 61-806 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000934668 (REGON 520366402, NIP 7831846571).
1.9. Użytkownik – oznacza osobę fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych oraz osobę fizyczną posiadającą ograniczoną zdolność do czynności prawnych w zakresie, w jakim może nabywać prawa i zaciągać zobowiązania zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną odwiedzającą Platformę Promotee lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.
1.10. Zamówienie – usługa świadczona drogą elektroniczną na warunkach określonych Regulaminem serwisu internetowego, mająca na celu umożliwienie Kupującemu zarezerwowanie wybranych przez siebie Towarów u wskazanego Sprzedawcy poprzez wysłanie do Sprzedawcy zamówienia. Ewentualna transakcja sprzedaży pomiędzy Sprzedającym, a Kupującym, jako następstwo wysłanego do Sprzedawcy zamówienia, odbywa się poza Platformą Promotee i nie jest objęta Regulaminem.
2. PRZETWARZANIE DANYCH W ZWIĄZKU Z KORZYSTANIEM Z PLATFORMY PROMOTEE
2.1. W związku z korzystaniem przez Użytkownika z Platformy Promotee Administrator zbiera dane w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych oferowanych usług, a także informacje o aktywności Użytkownika na Platformie Promotee. Poniżej zostały opisane szczegółowe zasady oraz cele przetwarzania danych osobowych gromadzonych podczas korzystania z Platformy Promotee przez Użytkownika.
2.2. Przetwarzanie danych otrzymanych od partnerów biznesowych
2.2.1. Administrator informuje, że może przetwarzać dane osobowe uzyskane nie tylko bezpośrednio od osób, których dane dotyczą, lecz także od partnerów biznesowych – w szczególności central sieci handlowych, grup zakupowych, producentów, dystrybutorów lub organizatorów programów handlowych – w zakresie niezbędnym do realizacji współpracy w ramach ekosystemu Promotee.
2.2.2. Dane te mogą obejmować m.in. nazwę firmy, adres prowadzonej działalności, NIP, adres e-mail, numer telefonu lub dane osoby kontaktowej sklepu lub apteki.
2.2.3. Dane otrzymane od partnerów biznesowych przetwarzane są w szczególności w celach:
a) weryfikacji uczestnictwa danego podmiotu w danej sieci lub programie,
b) obsługi rejestracji i przypisania konta do właściwej sieci,
c) komunikacji handlowej i informacyjnej w ramach współpracy,
d) raportowania i rozliczeń sprzedażowych między partnerami,
e) prowadzenia analiz rynkowych i rozwoju funkcjonalnego systemu.
2.2.4. Podstawą prawną takiego przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na prowadzeniu i rozwijaniu współpracy handlowej w ramach ekosystemu Promotee.
2.2.5. Dane pochodzące od partnerów biznesowych są przetwarzane z poszanowaniem zasad minimalizacji, poufności i ograniczenia celu, a każdy partner przekazujący dane oświadcza, że uzyskał je zgodnie z przepisami prawa.
2.3. Związek z umowami handlowymi
Dane osobowe przetwarzane w ramach zawartych umów handlowych, partnerskich lub promocyjnych między Promotee a Partnerami przetwarzane są zgodnie z niniejszą Polityką oraz zasadami określonymi w odpowiednich umowach o współpracy lub powierzeniu przetwarzania danych.
3. CELE ORAZ PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH NA PLATFORMIE PROMOTEE
KORZYSTANIE Z PLATFORMY PROMOTEE
3.1. Dane osobowe wszystkich osób korzystających z Platformy Promotee (w tym adres IP lub inne identyfikatory oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies lub innych podobnych technologii), a niebędących zarejestrowanymi Użytkownikami (tj. osoby nieposiadające profilu na Platformie Promotee) przetwarzane są przez Administratora:
3.1.1. w celu świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniana Użytkownikom treści gromadzonych na Platformie Promotee, udostępniania ofert innych sprzedawców w ramach usługi Marketplace, udostępniania formularzy kontaktowych – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
3.1.2. w celu obsługi zakupów dokonywanych bez rejestracji na Platformie Promotee - wówczas podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
3.1.3. w celu obsługi reklamacji - wówczas podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit b RODO);
3.1.4. w celach analitycznych i statystycznych – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO) polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników, a także ich preferencji w celu poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług;
3.1.5. w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO) polegający na ochronie jego praw;
3.1.6. w celach marketingowych Administratora oraz innych podmiotów, w szczególności związanych z prezentowaniem reklamy behawioralnej – zasady przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych zostały opisane w sekcji „MARKETING”.
Aktywność Użytkownika na Platformie Promotee, w tym jego dane osobowe, są rejestrowane w logach systemowych (specjalnym programie komputerowym służącym do przechowywania chronologicznego zapisu zawierającego informację o zdarzeniach i działaniach dotyczących systemu informatycznego służącego do świadczenia usług przez Administratora). Zebrane w logach informacje przetwarzane w związku ze świadczeniem usług. Administrator przetwarza je również w celach technicznych w szczególności, dane mogą być tymczasowo przechowywane i przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego funkcjonowania systemów informatycznych, np. w związku z wykonywaniem kopii bezpieczeństwa, testami zmian w systemach informatycznych, wykrywania nieprawidłowości lub ochroną przed nadużyciami i atakami.
REJESTRACJA NA PLATFORMIE PROMOTEE
3.2. Osoby, które dokonują rejestracji na Platformie Promotee, proszone są o podanie danych niezbędnych do utworzenia i obsługi konta. W celu ułatwienia obsługi Użytkownik może podać dodatkowe dane, wyrażając tym samym zgodę na ich przetwarzanie. Takie dane można w każdym czasie usunąć. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu założenia i obsługi konta, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości założenia konta. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.
3.3. Dane osobowe są przetwarzane:
3.3.1. w celu świadczenia usług związanych z prowadzeniem i obsługą konta na Platformie Promotee – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w zakresie danych podanych fakultatywnie – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit a RODO);
3.3.2. w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników na Platformie Promotee i sposobu korzystania z konta, a także ich preferencji w celu poprawy stosowanych funkcjonalności;
3.3.3. w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na ochronie jego praw.
3.3.4. w celach marketingowych Administratora oraz innych podmiotów, w szczególności sprzedawców, korzystających z usługi Marketplace – zasady przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych zostały opisane w sekcji „MARKETING”.
3.4. Jeżeli Użytkownik umieszcza na Platformie Promotee jakiekolwiek dane osobowe innych osób (w tym ich imię i nazwisko, adres, numer telefonu lub adres e-mail), może to uczynić jedynie pod warunkiem nienaruszenia przepisów obowiązującego prawa i dóbr osobistych tych osób.
SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
3.5. Złożenie zamówienia przez Użytkownika Platformy Promotee wiąże się z przetwarzaniem jego danych osobowych. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zamówienia, a ich niepodanie skutkuje brakiem jego realizacji. Podanie pozostałych danych jest fakultatywne. Złożenie zamówienia przez Użytkownika w ramach usługi Marketplace powoduje, że dane osobowe Użytkownika, niezbędne do realizacji zamówienia będą udostępnione sprzedawcy, w celu wykonania umowy.
3.6. Dane osobowe są przetwarzane:
3.6.1. w celu realizacji złożonego zamówienia – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); w zakresie danych podanych fakultatywnie podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
3.6.2. w celu realizacji obowiązków ustawowych ciążących na Administratorze, wynikających w szczególności z przepisów podatkowych i przepisów o rachunkowości – podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
3.6.3. w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników na Platformie Promotee, a także ich preferencji zakupowych w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności;
3.6.4. w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na ochronie jego praw.
3.6.5. w celach związanych z badaniem satysfakcji, w szczególności poprzez wysyłanie na adres e-maili komunikacji z prośbą o wystawienie opinii (recenzji) lub wypełnienie ankiety satysfakcji – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na utrzymywaniu wysokiej jakości obsługi oraz poziomu zadowolenia Klientów z oferowanych produktów i usług.
FORMULARZE KONTAKTOWE
3.7. Administrator zapewnia możliwość skontaktowania się z nim przy wykorzystaniu elektronicznych formularzy kontaktowych. Skorzystanie z formularza wymaga podania danych osobowych niezbędnych do skontaktowania się z Użytkownikiem i udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Użytkownik może podać także inne dane w celu ułatwienia kontaktu lub obsługi zapytania. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zapytania, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości obsługi. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.
3.8. Dane osobowe są przetwarzane:
3.8.1. w celu identyfikacji nadawcy oraz obsługi jego zapytania przesłanego przez udostępniony formularz – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy o świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
3.8.2. w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na prowadzeniu statystyk zapytań zgłaszanych przez Użytkowników za pośrednictwem Platformy Promotee w celu doskonalenia jego funkcjonalności.
3.8.3. w celach związanych z badaniem satysfakcji, w szczególności poprzez wysyłanie na adres e-maili komunikacji z prośbą o wypełnienie ankiety satysfakcji – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na utrzymywaniu wysokiej jakości obsługi oraz poziomu zadowolenia Klientów z oferowanych produktów i usług.
3.9. Współadministracja i współprzetwarzanie danych
3.9.1. W niektórych projektach lub programach promocyjnych dane osobowe mogą być przetwarzane wspólnie przez Promotee Group sp. z o.o. oraz jej partnerów (np. sieci handlowe, producentów lub dystrybutorów), w ramach tzw. współadministracji danych zgodnie z art. 26 RODO.
3.9.2. W szczególności:
a) w Strefie Promotee Farmacja współadministratorami danych są Promotee Group sp. z o.o. oraz Promotee Pharma sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Świeradowska 35, 50-559 Wrocław (KRS 0001016658);
b) w Strefie Promotee Drogerie współadministratorami danych są Promotee Group sp. z o.o. oraz Grupa Nova sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Święty Marcin 29/8, 61-806 Poznań (KRS 0000934668).
3.9.3. Współadministratorzy wspólnie ustalają cele i sposoby przetwarzania danych w zakresie niezbędnym do realizacji wspólnych projektów, akcji promocyjnych i rozliczeń w ramach ekosystemu Promotee, przy czym każda ze spółek odpowiada za zapewnienie zgodności przetwarzania danych w zakresie swojej strefy działalności.
3.9.4. Informacje o współadministracji oraz o podziale obowiązków pomiędzy Promotee Group a współadministratorami są dostępne na żądanie zainteresowanego Użytkownika poprzez kontakt na adres e-mail: biuro@promotee.pl.
3.9.5. W ramach współadministracji Promotee Group sp. z o.o. pełni funkcję koordynatora działań w zakresie obsługi zapytań osób, których dane dotyczą, oraz kontaktu z organem nadzorczym.
4. MARKETING
4.1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w celu realizowania działań marketingowych, które mogą polegać na:
4.1.1. wyświetlaniu Użytkownikowi treści marketingowych, które nie są dostosowane do jego preferencji (reklama kontekstowa);
4.1.2. wyświetlaniu Użytkownikowi treści marketingowych odpowiadających jego zainteresowaniom (reklama behawioralna);
4.1.3. kierowaniu e-mailowych powiadomień o interesujących ofertach lub treściach, które w niektórych przypadkach zawierają informacje handlowe;
4.1.4. prowadzenie innego rodzaju działań związanych z marketingiem bezpośrednim towarów i usług (przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną oraz działania telemarketingowe).
4.2. W celu realizowania działań marketingowych Administrator w niektórych przypadkach wykorzystuje profilowanie. Oznacza to, że dzięki automatycznemu przetwarzaniu danych Administrator dokonuje oceny wybranych czynników dotyczących osób fizycznych w celu analizy ich zachowania lub stworzenia prognozy na przyszłość.
REKLAMA KONTEKSTOWA
4.3. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników dla celów marketingowych w związku z kierowaniem do Użytkowników reklamy kontekstowej (tj. reklamy, która nie jest dopasowana do preferencji Użytkownika). Przetwarzanie danych osobowych odbywa się wówczas w związku z realizacją uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
REKLAMA BEHAWIORALNA
4.4. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników, w tym dane osobowe gromadzone za pośrednictwem plików cookies oraz innych podobnych technologii, dla celów marketingowych w związku z kierowaniem do Użytkowników reklamy behawioralnej (tj. reklamy, która jest dopasowana do preferencji Użytkownika). Przetwarzanie danych osobowych obejmuje wówczas także profilowanie Użytkowników. Wykorzystanie zebranych za pośrednictwem tej technologii danych osobowych w celach marketingowych, w szczególności w zakresie promowania usług i towarów podmiotów trzecich, odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu administratora i tylko pod warunkiem, że Użytkownik wyraził zgodę na wykorzystanie plików cookie. Zgoda na wykorzystanie plików cookie może być wyrażona poprzez odpowiednią konfigurację przeglądarki, a także może zostać w każdym momencie wycofana, w szczególności poprzez wyczyszczenie historii cookies oraz wyłączenie obsługi cookies w ustawieniach przeglądarki.
4.5. Zgoda ta może być w każdym momencie wycofana.
MARKETING BEZPOŚREDNI
4.6. Jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych za pośrednictwem e-mail, SMS oraz innych środków komunikacji elektronicznej, dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane dla celu wysłania takich informacji. Podstawą przetwarzania danych jest uzasadniony interes Administratora polegający na wysyłce informacji marketingowych w granicach udzielonej przez Użytkownika zgody (marketing bezpośredni). Użytkownik ma prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania. Dane będą przechowywane w tym celu przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu Administratora, chyba że Użytkownik sprzeciwi się otrzymywaniu informacji marketingowych.
4.7. Komunikacja handlowa i oferty B2B
4.7.1. Administrator może kierować komunikaty handlowe i informacyjne (newslettery, zaproszenia do udziału w akcjach, oferty współpracy) do przedsiębiorców lub ich przedstawicieli, których dane zostały pozyskane w związku z działalnością gospodarczą, w tym przekazane przez partnerów handlowych.
4.7.2. Przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającego na utrzymywaniu relacji biznesowych w ramach ekosystemu Promotee.
4.7.3. Każdy odbiorca ma prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się otrzymywaniu takich komunikatów lub zrezygnować z subskrypcji newslettera.
4.8. Komunikacja w ramach ekosystemu Promotee
4.8.1. Administrator może kierować do zarejestrowanych Użytkowników, partnerów handlowych oraz podmiotów współpracujących komunikaty informacyjne lub handlowe dotyczące funkcjonowania ekosystemu Promotee, ofert współpracy, programów partnerskich, ankiet oraz formularzy kontaktowych.
4.8.2. Komunikacja jest kierowana wyłącznie do osób działających w imieniu przedsiębiorców, sieci handlowych lub sklepów detalicznych w zakresie prowadzonej przez nich działalności gospodarczej.
4.8.3. Podstawą prawną przetwarzania danych w tym zakresie jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na utrzymywaniu relacji biznesowych w ramach ekosystemu Promotee.
4.8.4. Każdy odbiorca ma prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się otrzymywaniu komunikacji lub zrezygnować z subskrypcji, klikając w link rezygnacji zawarty w wiadomości lub kontaktując się z Administratorem.
5. PORTALE SPOŁECZNOŚĆIOWE
5.1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników odwiedzających profile Administratora prowadzone w mediach społecznościowych (Facebook, YouTube, Instagram, Twitter, Google +, Pinterest, LinkedIn). Dane te są przetwarzane wyłącznie w związku z prowadzeniem profilu, w tym w celu informowania Użytkowników o aktywności Administratora oraz promowaniu różnego rodzaju wydarzeń, usług oraz produktów, a także w celu komunikacji z użytkownikami za pośrednictwem funkcjonalności dostępnych w mediach społecznościowych. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych przez Administratora w tym celu jest jego uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na promowaniu własnej marki oraz budowaniu i utrzymaniu społeczności związanej z marką.
6. APLIKACJE MOBILNE
6.1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników także w celu umożliwienia korzystania z usług oferowanych w ramach Platformy Promotee, a także usług dodatkowych za pośrednictwem aplikacji mobilnych. Dane Użytkowników są przetwarzane w celu rejestracji i korzystania z aplikacji mobilnych. Podstawą prawną przetwarzania danych jest w tym zakresie niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
6.2. Za pomocą aplikacji mobilnych Użytkownik może w szczególności: przeglądać asortyment Platformy Promotee, uzyskiwać dostęp do swojego konta na Platformie Promotee, składać zamówienia i dokonywać za nie płatności, zapoznawać się z informacjami udostępnionymi w aplikacji mobilnej oraz korzystać z innych funkcjonalności dostępnych w aplikacji mobilnej. Administrator informuje, że ze względu na ograniczenia techniczne aplikacja mobilna nie zapewnia możliwości skorzystania ze wszystkich funkcjonalności Serwisu Internetowego.
6.3. Powiadomienia push
6.3.1. Aplikacje mobilne Promotee umożliwiają wysyłanie powiadomień push, tj. komunikatów wyświetlanych na ekranie urządzenia Użytkownika również wtedy, gdy aplikacja nie jest otwarta. Powiadomienia zawierają komunikaty informacyjne lub handlowe kierowane w ramach ekosystemu Promotee, w szczególności przez centralę sieci handlowej, do której Użytkownik należy (m.in. informacje o akcjach handlowych, zmianach, terminach i komunikatach organizacyjnych).
6.3.2. Powiadomienia push są wysyłane wyłącznie po uprzednim włączeniu ich przez Użytkownika w aplikacji i wyrażeniu zgody na poziomie systemu operacyjnego urządzenia. Bez tej czynności powiadomienia nie są wysyłane.
6.3.3. W celu dostarczania powiadomień Administrator przetwarza dane techniczne subskrypcji urządzenia: adres punktu końcowego (endpoint) nadany przez dostawcę usługi powiadomień (Apple Inc. lub Google LLC), klucze kryptograficzne niezbędne do zaszyfrowania treści, informację o przeglądarce i urządzeniu oraz powiązanie tych danych z kontem Użytkownika i siecią handlową, do której należy.
6.3.4. Podstawą prawną przetwarzania danych w tym zakresie jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na komunikacji w ramach relacji biznesowej i utrzymywaniu współpracy w ekosystemie Promotee, zgodnie z pkt 4.8 niniejszej Polityki. W zakresie, w jakim powiadomienia zawierałyby informacje handlowe stanowiące marketing bezpośredni produktów lub usług podmiotów trzecich, ich wysyłka wymaga odrębnej zgody Użytkownika.
6.3.5. Treść powiadomienia jest szyfrowana i przekazywana za pośrednictwem infrastruktury dostawcy usługi powiadomień (Apple Push Notification service lub Firebase Cloud Messaging), który pośredniczy w jej dostarczeniu na urządzenie Użytkownika.
6.3.6. Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć powiadomienia push bezpośrednio w aplikacji (sekcja „Moje konto” → „Powiadomienia”) albo w ustawieniach systemowych urządzenia. Wyłączenie powiadomień w aplikacji powoduje usunięcie danych subskrypcji urządzenia. Skorzystanie z tego uprawnienia nie wpływa na możliwość dalszego korzystania z aplikacji.
6.3.7. Dane subskrypcji są przechowywane do czasu wyłączenia powiadomień przez Użytkownika, usunięcia aplikacji z urządzenia lub utraty ważności subskrypcji, a następnie są usuwane. Administrator rejestruje fakt wysłania powiadomienia (nadawca, sieć, treść, liczba adresatów) w celu rozliczalności i nadzoru nad wykorzystaniem tego kanału komunikacji; Administrator nie gromadzi informacji o odczytaniu powiadomienia przez Użytkownika.
7. PLIKI COOKIES ORAZ PODOBNA TECHNOLOGIA
7.1. Pliki cookies to małe pliki tekstowe instalowane na urządzeniu Użytkownika przeglądającego Platformę Promotee. Cookies zbierają informacje ułatwiające korzystanie ze strony internetowej – np. poprzez zapamiętywanie odwiedzin Użytkownika na Platformie Promotee i dokonywanych przez niego czynności.
COOKIES „SERWISOWE”
7.2. Administrator wykorzystuje tzw. cookie serwisowe przede wszystkim w celu dostarczania Użytkownikowi usług świadczonych drogą elektroniczną oraz poprawy jakości tych usług. W związku z tym Administrator oraz inne podmioty świadczące na jego rzecz usługi analityczne i statystyczne korzystają z plików cookies, przechowując informacje lub uzyskując dostęp do informacji już przechowywanych w telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym Użytkownika (komputer, telefon, tablet itp.). Pliki cookies wykorzystywane w tym celu obejmują:
7.2.1. pliki cookies z danymi wprowadzanymi przez Użytkownika (identyfikator sesji) na czas trwania sesji (ang. user input cookies);
7.2.2. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania na czas trwania sesji (ang. authentication cookies);
7.2.3. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania (ang. user centric security cookies);
7.2.4. sesyjne pliki cookies odtwarzaczy multimedialnych (np. pliki cookies odtwarzacza flash), na czas trwania sesji (ang. multimedia player session cookies);
7.2.5. trwałe pliki cookies służące do personalizacji interfejsu Użytkownika na czas trwania sesji lub nieco dłużej (ang. user interface customization cookies),
7.2.6. pliki cookies służące do zapamiętywania zawartości koszyka na czas trwania sesji (ang. shopping cart cookies);
7.2.7. pliki cookies służące do monitorowania ruchu na stronie internetowej, tj. analityki danych, w tym cookies Google Analytics (są to pliki wykorzystywane przez spółkę Google w celu analizy sposobu korzystania z Platformy Promotee przez Użytkownika, do tworzenia statystyk i raportów dotyczących funkcjonowania Platformy Promotee). Google nie wykorzystuje zebranych danych do identyfikacji Użytkownika ani nie łączy tych informacji w celu umożliwienia identyfikacji. Szczegółowe informacje o zakresie i zasadach zbierania danych w związku z tą usługą można znaleźć pod linkiem: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners.
COOKIES „MARKETINGOWE”
7.3. Administrator wykorzystuje również pliki cookies do celów marketingowych, m.in. w związku z kierowaniem do Użytkowników reklamy behawioralnej. W tym celu Administrator przechowuje informacje lub uzyskuje dostęp do informacji już przechowywanych w telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym Użytkownika (komputer, telefon, tablet itp.). Wykorzystanie plików cookies oraz zebranych za ich pośrednictwem danych osobowych w celach marketingowych, w szczególności w zakresie promowania usług i towarów podmiotów trzecich, wymaga uzyskania zgody Użytkownika. Zgoda ta może być wyrażona poprzez odpowiednią konfigurację przeglądarki, a także może zostać w każdym momencie wycofana, w szczególności poprzez wyczyszczenie historii cookies oraz wyłączenie obsługi cookies w ustawieniach przeglądarki.
8. OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
8.1. Okres przetwarzania danych przez Administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługi lub realizowania zamówienia, do czasu wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest uzasadniony interes Administratora.
8.2. Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed nimi, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.
8.3. Okres przetwarzania danych otrzymanych od partnerów
8.3.1. Dane przekazane przez partnerów biznesowych przetwarzane są przez czas trwania współpracy z danym partnerem lub do momentu wniesienia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą.
9. UPRAWNIENIA UŻYTKOWNIKA
9.1. Osobom, których dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
9.1.1. Prawo do informacji o przetwarzaniu danych osobowych – na tej podstawie osobie zgłaszającej takie żądanie Administrator przekazuje informację o przetwarzaniu danych osobowych, w tym przede wszystkim o celach i podstawach prawnych przetwarzania, zakresie posiadanych danych, podmiotach, którym dane osobowe są ujawniane i planowanym terminie ich usunięcia;
9.1.2. Prawo uzyskania kopii danych – na tej podstawie Administrator przekazuje kopię przetwarzanych danych, dotyczących osoby zgłaszającej żądanie;
9.1.3. Prawo do sprostowania – na tej podstawie Administrator usuwa ewentualne niezgodności lub błędy dotyczące przetwarzanych danych osobowych, oraz uzupełnia je lub aktualizuje, jeśli są niekompletne lub uległy zmianie;
9.1.4. Prawo do usunięcia danych – na tej podstawie można żądać usunięcia danych, których przetwarzanie nie jest już niezbędne do realizowania żadnego z celów, dla których zostały zebrane;
9.1.5. Prawo do ograniczenia przetwarzania – na tej podstawie Administrator zaprzestaje dokonywania operacji na danych osobowych, z wyjątkiem operacji, na które wyraziła zgodę osoba, której dane dotyczą oraz ich przechowywania, zgodnie z przyjętymi zasadami retencji, lub dopóki nie ustaną przyczyny ograniczenia przetwarzania danych (np. zostanie wydana decyzji organu nadzorczego, zezwalająca na dalsze przetwarzanie danych);
9.1.6. Prawo do przenoszenia danych – na tej podstawie, w zakresie w jakim dane są przetwarzane w związku z zawartą umową lub wyrażoną zgodą, Administrator wydaje dane dostarczone przez osobę, której one dotyczą, w formacie pozwalającym na ich odczyt przez komputer. Możliwe jest także zażądanie przesłania tych danych innemu podmiotowi – jednak pod warunkiem, że istnieją w tym zakresie techniczne możliwości zarówno po stronie Administratora jak i tego innego podmiotu;
9.1.7. Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych – osoba, której dane dotyczą, może w każdym czasie sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych w celach marketingowych, bez konieczności uzasadnienia takiego sprzeciwu;
9.1.8. Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach związanych z badaniem satysfakcji – osoba, której dane dotyczą, może w każdym czasie sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych w celach związanych z badaniem satysfakcji, w szczególności wyrazić sprzeciw wobec wysyłania na adres e-maili komunikacji z prośbą o wystawienie opinii (recenzji) lub wypełnienie ankiety satysfakcji, bez konieczności uzasadnienia takiego sprzeciwu;
9.1.9. Prawo sprzeciwu wobec innych celów przetwarzania danych – osoba, której dane dotyczą, może w każdym czasie sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (np. dla celów analitycznych lub statystycznych lub ze względów związanych z ochroną mienia). Sprzeciw w tym zakresie powinien zawierać uzasadnienie oraz podlega ocenie Administratora;
9.1.10. Prawo wycofania zgody – jeśli dane przetwarzane są na podstawie zgody osoba, której dane dotyczą, ma prawo ją wycofać w dowolnym momencie, co jednak nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem tej zgody;
9.1.11 Prawo do skargi – w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, osoba, której dane dotyczą, może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9.2. Wniosek dotyczący realizacji praw podmiotów danych, można złożyć:
9.2.1. w formie pisemnej na adres: Promotee Group Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Święty Marcin 29/8, 61-806 Poznań;
9.2.2. drogą e-mailową na adres: biuro@promotee.pl
9.3. Wniosek powinien w miarę możliwości precyzyjnie wskazywać, czego dotyczy żądanie, tj. w szczególności:
9.3.1. z jakiego uprawnienia chce skorzystać osoba składająca wniosek (np. prawo do otrzymania kopii danych, prawo do usunięcia danych, itd.);
9.3.2. jakiego procesu przetwarzania dotyczy żądanie (np. korzystanie z określonej usługi, aktywność w określonym serwisie internetowym, otrzymywanie newslettera zawierającego informacje handlowe na określony adres email, itp.);
9.3.3. jakich celów przetwarzania dotyczy żądanie (np. cele marketingowe, cele analityczne, itp.).
9.4. Jeżeli Administrator nie będzie w stanie ustalić treści żądania lub zidentyfikować osoby składającej wniosek w oparciu o dokonane zgłoszenie, zwróci się do wnioskodawcy o dodatkowe informacje.
9.5. Odpowiedź na zgłoszenia zostanie udzielona w ciągu miesiąca od jego otrzymania. W razie konieczności przedłużenia tego terminu, Administrator poinformuje wnioskodawcę o przyczynach takiego przedłużenia.
9.6. Odpowiedź będzie udzielana na adres e-mail z którego przesłano wniosek, a w przypadku wniosków skierowanych listownie, listem zwykłym na adres wskazany przez wnioskodawcę, o ile z treści listu nie będzie wynikała chęć otrzymania informacji zwrotnej na adres e-mail (w takim przypadku należy podać adres e-mail).
12. ODBIORCY DANYCH
12.1. W związku z realizacją usług dane osobowe będą ujawniane zewnętrznym podmiotom, w tym w szczególności dostawcom odpowiedzialnym za obsługę systemów informatycznych, podmiotom prowadzącym Centrum Wsparcia Klienta, podmiotom takim jak banki i operatorzy płatności, podmioty świadczące usługi księgowe, prawne, audytowe, konsultingowe, kurierzy (w związku z realizacją zamówienia), agencje marketingowe (w zakresie usług marketingowych). W przypadku reklamacji dane Użytkownika mogą zostać przekazane dystrybutorowi produktu, producentowi lub gwarantowi, w zależności od konkretnego towaru objętego uprawnieniami. W przypadku zakupu dokonanego od podmiotu innego niż Administrator, na Platformie Promotee, dane Użytkownika zostaną ujawnione sprzedawcy w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży;
12.2. W przypadku uzyskania zgody Użytkownika jego dane mogą zostać także udostępnione innym podmiotom do ich własnych celów, w tym celów marketingowych.
12.3. Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Użytkownika właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, opierając się na odpowiedniej podstawie prawnej oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.
12.4. Udostępnianie danych partnerom handlowym
12.4.1. W ramach współpracy handlowej dane mogą być udostępniane partnerom sieciowym, producentom, dystrybutorom lub organizatorom programów promocyjnych – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wspólnych projektów, rozliczeń, raportowania lub komunikacji handlowej w ramach ekosystemu Promotee.
12.4.2. W przypadku współadministrowania danymi zakres udostępnienia oraz odpowiedzialność Stron są określone w odrębnych ustaleniach pomiędzy Promotee a danym partnerem.
12.4.3. Udostępnienie danych następuje wyłącznie na podstawie umów o współpracy lub powierzenia przetwarzania danych, zapewniających zgodność z RODO.
13. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG
13.1. Poziom ochrony danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) różni się od tego zapewnianego przez prawo europejskie. Z tego powodu Administrator przekazuje dane osobowe poza EOG tylko wtedy, gdy jest to konieczne, i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, przede wszystkim poprzez:
13.1.1. współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej;
13.1.2. stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską;
13.1.3. stosowanie wiążących reguł korporacyjnych, zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy;
13.2. Administrator zawsze informuje o zamiarze przekazania danych osobowych poza EOG na etapie ich zbierania.
14. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH
14.1. Administrator na bieżąco prowadzi analizę ryzyka w celu zapewnienia, że dane osobowe przetwarzane są przez niego w sposób bezpieczny – zapewniający przede wszystkim, że dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania. Administrator dba o to, by wszystkie operacje na danych osobowych były rejestrowane i dokonywane jedynie przez uprawnionych pracowników i współpracowników.
14.2. Administrator podejmuje wszelkie niezbędne działania, by także jego podwykonawcy i inne podmioty współpracujące dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają dane osobowe na zlecenie Administratora.
14.3. Administrator regularnie testuje, mierzy i ocenia skuteczność stosowanych środków technicznych i organizacyjnych, w tym procedur tworzenia kopii zapasowych, kontroli dostępu oraz szyfrowania danych.
15. DANE KONTAKTOWE
15.1. Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez adres e-mail biuro@promotee.pl lub adres korespondencyjny Promotee Group Sp. z o.o. ul. Święty Marcin 29/8, 61-806 Poznań.
16. ZMIANA POLITYKI PRYWATNOŚCI
16.1. Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.
Ostatnia aktualizacja: 19 października 2025 roku.
Polityka została opracowana na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w tym RODO, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz rozporządzenia (UE) 2019/1150.
